Outils de suivi clients

Intro

2 dashbaoards :

• CSM - Ecole

  • Modules terminés / mois

  • Apprenants actifs / mois

  • Temps passé par les apprenants / mois

  • Temps passé par les professeurs / mois

  • Corrections effectuées (par les professeurs)

  • Devoirs assignés (par les professeurs)

  • Apprenants actifs sur chaque programme / mois :

ℹ️Données définies par le filtre "Filtre de date"

• • Modules terminés (par les apprenants) sur chaque programme / mois :

ℹ️Données définies par le filtre "Filtre de date"

• • Apprenants Uniques :

ℹ️Données définies par le filtre "Filtre de date"

• • Modules faits par apprenant :

ℹ️Période définie par le filtre "Date de début - Date de fin"

ℹ️Le filtre "Filtre de date" permet d'avoir l'info par mois (en cours ou passé), année (en cours ou passée), etc. ⚠️Ce ne sera valable que pour les données générées à partir de mars 2021 (apprenants actifs, modules réalisés).

• CSM - Organisation

ℹ️ Ces dashboards filtrent par défaut l'école et l'organisation de recettage frello. Cela permet de ne pas charger par défaut toutes les données de Frello et permet donc d'avoir plus rapidement un résultat.

👉 Pour ne pas trop surcharger la BDD, le mieux est de cliquer sur le filtre d'école, ajouter l'école que tu veux suivre, supprimer celle de recettage et valider le filtre.

⚠️Toutes les données affichées viennent de la BDD de Frello ; aucune ne vient du LRS. Il y aura donc des différences entre ces dashboards & ceux du LRS.

Nous avons ajouté progressivement des données sur toutes les actions réalisées sur Frello, depuis mars 2021 environ, de manière à être dépendants du LRS.

Il y a donc des informations à savoir quant aux dates à partir desquelles nosu récupérons différents éléments :

• Dates de réalisation de chaque questionnaire : à partir de mars : pour nous permettre de savoir quand a été fait chaque module

• Temps passé par les apprenants et les professeurs : à partir du 19/05

• Extension ID à partir du 01/07 (libre, devoirs, recommandation) : pour tout ce qui est du tracking du cadre dans lequel le module a été fait par l'apprenant.

• Tracking des modules recommencés : à partir du 01/07 : pour avoir la somme des modules réalisés et non seulement les modules uniques terminés.

CSM - Ecole

L'input d'intervalle de dates impactera le graphique "Modules faits / école / programme"

Les inputs "Date début / Date de fin" impacteront le graphique "Modules faits / apprenant / école"

Autres informations

En bref

L'orga-admin a été créé pour permettre à des administrateurs de plusieurs établissements d'avoir un accès à chacun en utilisant un seul compte.

Une école ne peut être liée qu'à une organisation.

Un prof n'est lié qu'à une école et qu'à une organisation.

Etapes pour donner des droits d'organisation-admin

Onglet "organisation" : créer une nouvelle organisation & lui donner le nom du groupe ou maison mère.

Onglet "école" : modifier l'école. En bas de page, sélectionner l'organisation à laquelle l'école doit être rattachée.

Onglet "professeur" : aller sur le compte du professeur qui doit être orga-admin, cocher les rôles :

• ROLE_SCHOOL_ADMIN

• ROLE_ORGANISATION_ADMIN

En se connectant à son espace Administration, le professeur verra à droite du menu Administration une liste déroulante avec toutes les écoles liées à la même organisation.